El manual de acogida es el documento que realiza el responsable de recursos humanos de una empresa para los nuevos empleados, o para algún cliente o proveedor en caso de ser necesario.
El objetivo del manual de acogida es ofrecer de forma breve la información más importante de la empresa así pues, se divide en los siguientes apartados:
– Presentación de la empresa: Se explican nombre, forma jurídica, sector, actividad, equipo y objetivos
– Cultura empresarial: Se explica la filosofía de trabajo de la empresa, es decir, se apuesta por la calidad del trabajo, o por la motivación de los trabajadores, o por cuidar el medio ambiente, o por la innovación, etc. Es importante que la cultura empresarial sea coherente con los objetivos y el sector de la empresarial
– Organigrama de la empresa: Es la representación gráfica de la organización de la empresa
– Línea de productos: Se explican los principales productos y servicios de la empresa organizados por tipos
– Productos principales: Se explican los productos estrella de la empresa, es decir, los que tienen más éxito
– Horario y calendario laboral: Se indica el horario anual, que puede variar durante los meses de verano y los días de vacaciones
– Incentivos: Se explican las promociones, formaciones o criterios de incremento salarial de la empresa. Tiene que ser coherente con la cultura
– Normativa: Se indican las normas de obligatorio cumplimiento en la empresa. Normalmente se habla del tabaco
Este manual permite situar y adaptar rápidamente al nuevo trabajador o cliente o proveedor a la empresa y además los motiva
E C O N O M Í A D E L A E M P R E S A 1 